Qu'est-ce qu'un lien WhatsApp Click-to-Chat ?

Un lien WhatsApp (utilisant souvent le domaine wa.me) permet à vos clients de commencer une conversation avec vous instantanément sans avoir à enregistrer votre numéro de téléphone dans leurs contacts au préalable.

Cela supprime une barrière psychologique et technique significative, rendant beaucoup plus probable qu'un visiteur prenne contact pour obtenir du soutien, des demandes commerciales ou un réseautage informel.

Le pouvoir des messages pré-remplis

Notre constructeur vous permet d'inclure un message par défaut qui apparaît automatiquement dans le champ de texte de l'utilisateur. C'est un énorme booster de conversion car il évite à l'utilisateur l'effort de taper le 'Bonjour' ou la question initiale.

D'un point de vue marketing, les messages pré-remplis vous aident également à identifier la source du prospect. Si vous utilisez des messages différents pour votre bio Instagram et le pied de page de votre site web, vous saurez exactement où vos clients vous trouvent.

• Attribution des leads : Identifier les canaux sources grâce à des chaînes pré-remplies uniques.
• Support sans friction : Commencez par 'Bonjour, j'ai besoin d'aide avec la commande #', afin que l'utilisateur n'ait qu'à taper le numéro.
• Incitation professionnelle : Instaurer un ton professionnel dès la première interaction.

Faire le lien entre le hors ligne et le en ligne

En générant un code QR pour votre lien WhatsApp, vous pouvez transformer n'importe quelle surface physique en portail de conversation. Ajoutez-les aux menus de restaurant, aux panneaux immobiliers ou aux devantures de magasins pour permettre aux clients de vous contacter dès qu'ils ont une question.